Customer Support Specialist
The Role
Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Deutsch, Französisch und Italienisch (Englisch von Vorteil). Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von A – Z im Bereich coop.ch. Entgegennahme der schriftlichen und telefonischen Kundenbestellungen. Telefonischer Support der Chauffeusen/Chauffeure. Allgemeine administrative Tätigkeiten.
Requirements
Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung. Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse, (Englisch von Vorteil). Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office; SAP), Affinität zu digitalen Produkten und Systemen (Webshop und Apps). Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise. Hohe Bereitschaft für Abend- und Samstageinsätze, ausgeprägte Teamfähigkeit. Eigenes Auto für den Arbeitsweg bei Spätschichten von Vorteil.